Langdock Assistenten

Langdock Assistenten

Langdock Assistenten sind spezialisierte KI-Helfer, die mit Ihrem Firmenwissen arbeiten. Der entscheidende Unterschied zu allgemeinen Chatbots: Ein Langdock Assistent kennt Ihre Produkte, Ihre Prozesse, Ihre Preislisten und Ihre Richtlinien.

Im Langdock-Portal erstellen Sie Assistenten mit eigenem Namen, einer definierten Rolle und den relevanten Wissensdokumenten. Diese Assistenten erscheinen automatisch in BGPX AI für alle Mitarbeiter.

Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig: Angebots-Assistent (kennt Preislisten und Rabattstaffeln), Support-Assistent (greift auf Handbücher und Troubleshooting-Guides zu), Onboarding-Assistent (beantwortet Fragen neuer Mitarbeiter), Firmen-Chatbot (stellt alle Unternehmensinformationen bereit) oder Fachexperten für spezifische Bereiche.

Besonders wertvoll ist die E-Mail-Integration: Eingehende Kundenanfragen können vom passenden Assistenten beantwortet werden. Der Assistent erstellt in Sekunden eine professionelle Antwort mit korrekten Informationen aus Ihren Dokumenten.

Als Wissensquellen können neben hochgeladenen Dateien auch externe Datenquellen angebunden werden: SharePoint Online, Confluence, Azure AI Search, Asana und weitere. Über BGPX AI erhalten Sie Langdock zu vergünstigten Konditionen.